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¿Cómo hago para anular la compra de un paquete de megas?
Se han acabado mis megas en el móvil. Hoy es 28 de marzo y me lo ponen el 1 de abril, sin embargo; me apareció un mensaje instantáneo que decía: compra tu paquete internet “cancelar o aceptar” y en vez de apretar cancelar apreté aceptar y me salió un mensaje que decía felicitaciones tu paquete internet de 20 días fue activado vence el 17 de abril 2020 hora 10:19, pero no quiero ese paquete. Estoy que llamo a Claro pero no me contestan, ¿cómo hago para anularlo por favor? ya que el teléfono yo no lo pago y no quiero ese paquete ya que mis megas me lo entregan el 01 de abril. Quiero cancelar ese paquete de megas de 20 días ayúdenme, ¿cómo hago para cancelarlo? No quiero ese paquete.Solved18KViews0likes6CommentsQuiero pagar la cuota total de mi equipo, ¿cómo lo hago?
Debido a la cuarentena no se puede asistir a los centros de servicios y los quiero pagar desde la web. Si hay alguna opción en la cual pueda pagar el monto total de mi equipo y saber cuánto es mi deuda para cancelación de contrato, gracias.Solved3.8KViews0likes2Comments
QUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP
QUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP, ERA PARA EL EQUIPO DE MI SUEGRO, PERO ÉL YA NO PUEDE USARLO POR UN PROBLEMA EN SUS MANOS, ASÍ QUE EL TELÉFONO NO SE USA PARA NADA.Solved954Views0likes2Comments
Al dar de baja mi servicio Internet HFC, ¿Cuánto tiempo demora la empresa en recoger el Módem?
Hola buenas tardes Comunidad Recien dí de baja mi servicio de Internet HFC de Claro, y a pesar que quería consignar el Módem en la Oficina de Atención al Cliente que queda cerca de mi residencia, me indicaron que ellos "enviarán" a un personal a recoger el equipo, una vez se complete la baja. ¿Saben cuánto demoran en buscar el Modém? Gracias.Solved1.4KViews0likes1Comment
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