¿Los técnicos o alguna área de Claro Hogar trabajan de noche?
Buenas noches, acabo de recibir una llamada al celular y a mi teléfono fijo de un técnico para que me ayude sobre la solicitud del cambio de nat que pedí en la mañana porque cuento con un paquete 3 Play Gamer que no tenía la nat que quiero, y me dijo que me brindaría asistencia remota mandándome un mensaje con un link para iniciar una video llamada y así asistirme con el cambio de nat. Me negué y me dijo que le envié un correo con mi nombre y número de DNI a admintelmex@iclaro.com.pe, con la captura de un juego donde saliera que nat tenía para corregir los cambios,¿es normal esta modalidad de atención o se trata de alguna clase de robo de datos?Resuelto2,4 milVistas0me gusta1Comentario