Recibí una llamada de "Claro Te Llama" solicitando mis datos personales
Me acaban de llamar desde el servicio "Claro Te Llama" solicitando mis datos de titular (Nombre completo y DNI) por una actualización (Soy el titular). Me parece raro ya que tengo varios años de cliente con el mismo número y nunca me han llamado solicitando esa información. ¿Debería desconfiar o brindar mis datos?Resuelto12 milVistas0me gusta2Comentarios¿Cómo hago para actualizar mis datos en Claro?
Quiero cambiar de documento de identidad que registre en Claro, ¿cómo lo haría?Resuelto1,9 milVistas1me gusta2Comentarios
CAMBIO DE RUC A DNI
DESDE MAYO 2023 ESTOY TRATANDO DE CAMBIAR DE RUC A DNI, FUI 2 VECES A ATENCIÓN AL CLIENTE Y A LA FECHA NADA, QUÉ DEBO HACER, YO NO DEBO NADA A UDS. DENME SOLUCIÓN POR FAVOR, TENGO UN NRO DE LIBRO DE RECLAMACIONES 0050546XXX DEL 28 MAYO 2024, CÓDIGO DE QUEJA, ME ENVIARON UNA CARTA, EN LA CUAL ME INDICAN QUE EL LIBRO DE RECLAMACIONES NO ES EL MEDIO CORRESPONDIENTE. CUÁL ES EL MEDIO ENTONCES, YA QUE YO FUI EN 2 OPORTUNIDADES A ATENCIÓN AL CLIENTE A SOLICITAR DICHO CAMBIO DE DATOS Y ALLÍ DEBIERON DE DAR SOLUCIÓN, PERO HASTA LA FECHA NADA, A DÓNDE TENGO QUE RECURRIR , A INDECOPI, ES NECESARIO ESO......Resuelto285Vistas0me gusta2Comentarios