No hay solución, yo los abrume con varios correos y en su chat bot de la misma manera y pasado una semana me llamo un técnico el cual no te dará la solución solo te dirá que el también no puede hacer...

NO HAY SOLUCION, YO LOS ABRUME CON VARIOS CORREOS Y EN SU CHAT BOT DE LA MISMA MANERA Y PASADO UNA SEMANA ME LLAMO UN TECNICO EL CUAL NO TE DARA LA SOLUCION SOLO TE DIRA QUE EL TAMBIEN NO PUEDE HACER...