Te comento en base a mi experiencia. Ingrese a Mi Claro por la web y en la opción Cambio de plan solicité dicho servicio.  El contacto con un asesor es vía telefónica o por chat. En mi caso fue ...

Hola, @Fany24.   Te recomiendo solicitar el de "Refinanciamiento", aplica para servicios fijos y móviles.   Recuerda que el monto mínimo para refinanciar es de S/50.00 y la cuo...