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Joe2703
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Fecha de registro: 10/04/2020 11:30 PM
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Joe2703 Nivel: Aficionado
03/05/2020 03:29 PM
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Equipos
¿Renovación en cuotas?
Acabo de ver en la web que la renovación de equipos sólo es con pago al contado. Entonces,  ¿cuál es el beneficio de renovar un equipo con precios de celulares de más de 2 mil soles? Ojalá reg...
Equipos
cuotas RENOVACIÓN
  • ralcsaavedra
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  • AnthonyJS
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Joe2703 Nivel: Aficionado
03/05/2020 03:23 PM
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Re: Que celular recomiendan de alta gama .. que tenga bena camara
Hola,   Depende mucho el presupuesto que tengas, por ejemplo el Huawei P30 es una gran opción.
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Joe2703 Nivel: Aficionado
03/05/2020 03:07 PM
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Re: Ya termine contrato y quiero bajar mi plan pero nadie me atiende la linea ni la pagina
Hola,   Te sugiero que intentes hacerlo por la web. Ingresa a Mi Claro y buscas la opción Cambio de Plan, una vez que eliges el plan que deseas solicitas la atención de un asesor mediante Ch...
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Joe2703 Nivel: Aficionado
03/05/2020 02:53 PM
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Re: Como solicitar reduccion de plan
Te comento en base a mi experiencia. Ingrese a Mi Claro por la web y en la opción Cambio de plan solicité dicho servicio.  El contacto con un asesor es vía telefónica o por chat. En mi caso fue ...
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Joe2703 Nivel: Aficionado
17/04/2020 07:18 PM
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Re: Buenas tardes, realice un cambio de plan sin embargo sigo con el mismo
Te sugiero que hagas las consultas por la web, en Mi Claro en la opción Chat en Línea. Demora menos para que te atiendan. 
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Joe2703 Nivel: Aficionado
17/04/2020 07:15 PM
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de plan?
Comunícate con los asesores de Claro llamando al 123. Otra opción es entrar desde la web a la plataforma Mi Claro y mediante la opción Chat en Línea te contactas con un asesor y te hace el cambio. En...
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  • Jenita
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Joe2703 Nivel: Aficionado
11/04/2020 12:07 AM
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Características Fija
Re: Que hago mi Internet está lento
Puedes probar reiniciando el módem 
Características Fija
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Joe2703 Nivel: Aficionado
10/04/2020 11:55 PM
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Recibos y Facturas
Re: Quiero fraccionar mi recibo emitido
Hola, @Fany24.   Comunícate con un asesor de Claro ya sea por teléfono o redes sociales, ellos brindarán toda la información y  te ayudarán a solicitarlo. Yo lo hice una vez y me f...
Recibos y Facturas
  • B0
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Joe2703 Nivel: Aficionado
10/04/2020 11:51 PM
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Recibos y Facturas
Re: Mi plan es de S/.49.50 y me llegó recibo por Su/.116.00 alguien tiene este mismo problema
Tienes activado la función consumo: ¿Exacto? Porque si no lo tienes quizá te excediste de los datos de tu plan y te han seguido cobrando.
Recibos y Facturas
  • Luchinlb
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Joe2703 Nivel: Aficionado
10/04/2020 11:46 PM
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Re: Quiero bajar mi plan
Hola, @Fany24,   Hay dos formas:   1) Puedes ingresar desde una computadora a Mi Claro y buscar en el menú: cambio de plan. Luego te comunicarás con un asesor por el chat de la...
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Joe2703 Nivel: Aficionado
10/04/2020 11:40 PM
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Equipos
¿Compra de datos?
Quiero hacer una compra de datos para compartir el internet con mi laptop y trabajar desde casa, ¿es posible eso? Ya que tengo el plan de 65 (ilimitado) y ya se acabó los 13GB de alta velocidad y me ...
Equipos
alta velocidad compra de datos
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  • Gerard123
    Gerard123
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