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Buenas noches , no es necesario , si deseas mantener el mismo miembro simplemente llama 123 e indica que quieren cambiar de un plan prepago a pospago y elije entre ellos el plan que más te convenga&n...
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Verifica que plan tienes, ya que hay diferentes y en algunos solo puedes ingresar a Face Mask y quizás tienes ese por eso se come tus megas.
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Equipos
Hola, depende del contrato que aceptaste, ya sea de 12 o 18 meses y usualmente se puede renovar un mes antes del vencimiento.
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ClaroClub
Hola, es muy fácil, solo ingresa a Claro Club y ve a la opción puntos y en la parte de arriba aparecerá cuántos tienes hasta el momento.
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