Solicitando IP pública – fija, ¿es por sistema o tienen que venir un técnico?

Buen día una consulta quisiera saber si el cambio de IP se hace por sistema o sino el personal técnico tiene que venir a mi domicilio.

Buen día una consulta para solicitar el IP publica fijo todo se hace por sistema o tiene que venir personal técnico a configurar equipos.