Recuerda que Claro brinda a todos sus clientes una garantia de equipo de 12 meses desde el momento de la adquisión del equipo, 6 meses para las baterías, audífonos y cargadores y 3 meses para los dem...

Claro que si, llama al 123 y elige la opción que te permita hablar con un asesor, explícale el motivo de tu decisión y el ingresará tu pedido y te darán un código y al cabo de unos días estará de baj...

Claro que te pueden cambiar de equipo, primero llama a tu operador y solicita una visita técnica reportando tu falla y te brindaran allí la solución