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Hola, necesito ayuda.   Cuando busco ayuda me dicen que mi línea está de baja, pero yo tengo un plan vigente de 49.90, ¿puedo demandar a Claro o qué solución debo buscar? Actualmente tengo u...

Buenos días, el día 20 de diciembre adquirí un plan postpago de 49.90, pero desde esa fecha no puedo ver el detalle de mi plan ni mis consumos. Cuando me comunico me dicen que ha sido un error de sis...

Buenas tardes, ¿qué puedo hacer si no puedo ver los detalles de mi plan contratado en la aplicación ni en la página web? Sin embargo, a mi correo me envían la facturación con un monto, pero cuando i...

El día de ayer los señores de Claro bloquearon mi línea porque decidí pasarme a prepago debido a su mala atención y mala experiencia siendo postpago.   Estoy al día con mis pagos; sin embarg...