No todas las entidades hacen cambios de operador, como OH que fui a oficinas y no hacen cambios y Falabella tampoco hace cambios, así que sin solución 

Cómo escribí al inicio, ya hablé con ambos operadores y ninguno me a dado solución, Claro dice que está bien así que no pueden hacer nada, hablé con el operador anterior y dice que al portar el nuevo...