Puede que sea muy complicado pero espero te pueda ayudar mi comentario , primero que nada debes de ver que dia se hizo esa venta y en que lugar ahora lo siguiente es que tu tengas pruebas que esa fec...

Saludos , suele pasar cuando hay error al poner correo la solucion simplemente es asegurarte que tu correo no lo tenga nadie mas que tu , ahora esos mensajes lo puedes mandar a bloquear para que ya d...

Hola , primero que nada  si quieres bajar tu plan no podrias pues deberias de pagar una penalidad por el contrato que se te INDICO , ahora si quieres subir tu plan desde la app mi claro lo puede...