Tus dudas resueltas por otros clientes
  • ¿Cómo funciona?
  • Preguntas
  • Artículos
  • Usuarios
    • Regístrate
    • ·
    • Iniciar sesión
    • ·
    • Ayuda
  •  
  • Mi Claro
  • Mi Claro
Xtian19862020
Principiante
Fecha de registro: 09/09/2020 01:51 PM
Última visita: 12/02/2021 06:12 PM
7 publicaciones
0 soluciones
0 likes recibidos

Insignias

  • Mis publicaciones
Todos
  • Todos
  • Ver mis preguntas
  • Ver mis respuestas
  • Ver mis artículos
  • Resueltos
  • No resueltos
  • Más likes
  • Recientes
Todos
  • Todos
  • Preguntas favoritas
  • Artículos favoritos
  • Resueltos
  • No resueltos
  • Más likes
  • Recientes
Xtian19862020 Nivel: Principiante
11/02/2021 05:08 PM
Resuelto
0
1
Equipos
Hice una portabilidad y no me entregan el chip
He solicitado la portabilidad del servicio. Si no me entregan hoy el chip, para el día de mañana no tendré servicio, cierto? 
Equipos
  • Dieguin
    Dieguin
    Nivel: Leyenda
    480/500 Reputación
    Publicaciones 1554
    Likes 199
    Soluciones 1370
    Mensaje
Resuelto
0
1
Xtian19862020 Nivel: Principiante
13/09/2020 03:55 PM
Resuelto
0
1
Mi Claro
Re: No se actualiza info en MiClaro
Hice lo propuesto, pero no funcionó. Cabe mencionar que lo mismo sucede en mi claro web (mi error)
Mi Claro
  • rcml1980
    rcml1980
    Nivel: Leyenda
    480/500 Reputación
    Publicaciones 1177
    Likes 284
    Soluciones 756
    Mensaje
Resuelto
0
1
Xtian19862020 Nivel: Principiante
13/09/2020 03:29 PM
Resuelto
0
1
Otras aplicaciones Claro
¿Por qué el Smart Home no accede a mi nuevo router?
Desde que cambié de plan no puedo acceder a mi router desde esa aplicación. 
Otras aplicaciones Claro
acceso hogar Smart Home
  • rcml1980
    rcml1980
    Nivel: Leyenda
    480/500 Reputación
    Publicaciones 1177
    Likes 284
    Soluciones 756
    Mensaje
Resuelto
0
1
Xtian19862020 Nivel: Principiante
13/09/2020 03:26 PM
Resuelto
0
3
Mi Claro
¿Por qué no se actualiza la info en Mi Claro?
Hice una migración que ya se hizo efectiva, según lo que me dicen por teléfono todos los beneficios ya están cargados, pero en la aplicación de claro figura como que ya está todo agotado.
Mi Claro
actualización de servicio autoatención mi claro
  • rcml1980
    rcml1980
    Nivel: Leyenda
    480/500 Reputación
    Publicaciones 1177
    Likes 284
    Soluciones 756
    Mensaje
Resuelto
0
3
Xtian19862020 Nivel: Principiante
11/09/2020 08:51 AM
Resuelto
0
0
Características Fija
Re: Mi deco HD funciona correctamente pero no enciende la luz verde de power
desconecté el deco, esperé un minuto y lo volví a conectar...con eso se solucionó el tema
Características Fija
Resuelto
0
0
Xtian19862020 Nivel: Principiante
09/09/2020 02:22 PM
Resuelto
0
0
Características Fija
Re: Mi deco HD funciona correctamente pero no enciende la luz verde de power
haré lo que indicas 
Características Fija
Resuelto
0
0
Xtian19862020 Nivel: Principiante
09/09/2020 01:54 PM
Resuelto
0
3
Características Fija
Mi deco HD funciona correctamente pero no enciende la luz verde de power
Ayer instalaron un decodificador hd en mi casa, funciona correctamente, pero la luz que indica si esta encendido o no, no funciona, lo cual es algo menor, pero al ser un deco nuevo no debería suceder.
Características Fija
deco hd hogar problema
  • Dieguin
    Dieguin
    Nivel: Leyenda
    480/500 Reputación
    Publicaciones 1554
    Likes 199
    Soluciones 1370
    Mensaje
Resuelto
0
3
  • Reglas de la comunidad
  • Políticas de privacidad
  • Descubre la comunidad
  • Incentivos
  • Super Usuarios
  • Preguntas
  • Artículos
  • Usuarios
  • CATEGORIAS
  • Móvil
  • Hogar
  •  
  • Autoatención
  • Otros servicios
Copyright © 2020 Claro. All rights reserved.
  • Responsable social de la gestión con el cliente (CRM) y soluciones de la comunidad desarrolladas por Lithium
  • Claro Video
  • Claro Música