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17-06-2020
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Me llego un mensaje hace unos días de ringmedia para suscribirme y yo no deseo ese servicio

Buenos días, me llego un mensaje hace unos días de ringmedia para suscribirme yo no quise y decía salir y puse la palabra salir y no me llego confirmación pero de nuevo me ha vuelto a llegar ese mismo mensaje pero ahora dice renovar suscripción y no deseo pero ahora le doy salir y sale un signo de !! Y no puedo no sé qué hacer ayúdenme por favor.

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Re: Me llego un mensaje hace unos días de ringmedia para suscribirme y yo no deseo ese servicio

Hola hermano,

 

No te preocupes, si tienes problemas para desactivarlo, comunícate a atencionalcliente@claro.com.pe para que los chicos lo hagan de manera manual, todo tiene una solución.

 

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Re: Me llego un mensaje hace unos días de ringmedia para suscribirme y yo no deseo ese servicio

Hola hermano,

 

No te preocupes, si tienes problemas para desactivarlo, comunícate a atencionalcliente@claro.com.pe para que los chicos lo hagan de manera manual, todo tiene una solución.

 

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Re: Me llego un mensaje hace unos días de ringmedia para suscribirme y yo no deseo ese servicio

Escribi como me dijeron a atención al cliente  con un correo  pero solamente me responden diciéndome de que ya tengo un tema o conversación con ustedes pero no me responden lo que realmente quiero que me desactiven esa suscripción que yo nunca suscribi  por favor necesito una solución  gracias espero respuesta.

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