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Preguntas - Bronce
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24-07-2020
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Quiero ascender de plan y no puedo porque dice que tengo una deuda con Claro, ¿qué puedo hacer?

 
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Hannah-123
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Re: Quiero ascender de plan y no puedo porque dice que tengo una deuda con Claro, ¿qué puedo hacer?

Hola amiga,

Pues es requisito no tener deudas para migrar a otro plan, lo que puedes hacer es que si no tienes dinero quizás para hacer el pago en su totalidad es solicitar un fraccionamiento, puedes encontrar toda la info aquí.

Ahora, ten en cuenta que no ha debido solicitarlo antes para que aplique, esto lo puedes hacer por la app Mi Claro y si necesitas ayuda puedes pedirla por el inbox del Facebook de Claro Perú.

Mucha suerte!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

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jesusd23
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19-07-2020
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Re: Quiero ascender de plan y no puedo porque dice que tengo una deuda con Claro, como puedo hacer p

hola amigo buenas tardes.

pagaste tu ultimo recibo? o tienes un financiamineto pendiente?

 

Hannah-123
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Re: Quiero ascender de plan y no puedo porque dice que tengo una deuda con Claro, ¿qué puedo hacer?

Hola amiga,

Pues es requisito no tener deudas para migrar a otro plan, lo que puedes hacer es que si no tienes dinero quizás para hacer el pago en su totalidad es solicitar un fraccionamiento, puedes encontrar toda la info aquí.

Ahora, ten en cuenta que no ha debido solicitarlo antes para que aplique, esto lo puedes hacer por la app Mi Claro y si necesitas ayuda puedes pedirla por el inbox del Facebook de Claro Perú.

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