Centello1213
Centello1213
Centello1213
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
28-02-2021
0
0
Principiante

En el recibo ¿dónde veo la velocidad del internet que tengo o no aparece?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1815
17-10-2019
1155
447
Leyenda

Re: En el recibo donde veo la velocidad del internet que tengo?, o no aparece

Hola @Centello1213 

 

Es muy facil saberlo, cuando revisas tu recibo fisico o digital, puedes verlo en la parte que indica, PERIODO ACTUAL, alli te indica la velocidad contratada y a que periodo corresponde.

 

Tambien puedes verificarlo con la ayuda del App Mi Claro en la pantalla principal de Servicios, y a traves de Mi Claro Web al ingresar dentro del sub menu Internet

 

velocidad contratada.png

 

velocidad por web.png

 


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1815
17-10-2019
1155
447
Leyenda

Re: En el recibo donde veo la velocidad del internet que tengo?, o no aparece

Hola @Centello1213 

 

Es muy facil saberlo, cuando revisas tu recibo fisico o digital, puedes verlo en la parte que indica, PERIODO ACTUAL, alli te indica la velocidad contratada y a que periodo corresponde.

 

Tambien puedes verificarlo con la ayuda del App Mi Claro en la pantalla principal de Servicios, y a traves de Mi Claro Web al ingresar dentro del sub menu Internet

 

velocidad contratada.png

 

velocidad por web.png

 


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

Centello1213
Centello1213
Centello1213
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
28-02-2021
0
0
Principiante

Re: En el recibo donde veo la velocidad del internet que tengo?, o no aparece

Se agradece la respuesta

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 39 semanas
  • 301 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR