emi9312
emi9312
emi9312
Principiante
Preguntas - Bronce
1
14-09-2020
0
0
Principiante

¿Cómo puedo gestionar el pago de una deuda generada hace años?

Tengo una deuda con Claro de hace años, quiero cancelarla y poder sacarla del registro de Infocorp.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
995
21-10-2016
562
478
Leyenda

Re: como puedo gestionar el pago de una deuda generada hace años???

Hola Emi,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Tienes dos opciones, la más sencilla es intentar pagarla desde la banca por internet, donde tengas una cuenta con fondos ingresando a los servicios de Claro con tu número de DNI.

 

Caso contrario, escribirle a un asesor por el inbox de Facebook de Claro

https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

 

Y solicitar el código de la deuda y el monto, con ese código puedes apersonarte a un Centro de Atención de pagos o directamente a una caja de un centro de atención del cliente a cancelar.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
91
129
Leyenda

Re: como puedo gestionar el pago de una deuda generada hace años???

Que tal EMMI9312,

Para que el trámite sea más rápido y directo te recomiendo acercarte a un centro de atención al cliente de claro, ahí te dirán el monto de la deuda y te derivarán a caja para que pagues el total de dicha deuda y así librarte de ese problema. 

Saludos cordiales 

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
995
21-10-2016
562
478
Leyenda

Re: como puedo gestionar el pago de una deuda generada hace años???

Hola Emi,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Tienes dos opciones, la más sencilla es intentar pagarla desde la banca por internet, donde tengas una cuenta con fondos ingresando a los servicios de Claro con tu número de DNI.

 

Caso contrario, escribirle a un asesor por el inbox de Facebook de Claro

https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

 

Y solicitar el código de la deuda y el monto, con ese código puedes apersonarte a un Centro de Atención de pagos o directamente a una caja de un centro de atención del cliente a cancelar.

 

Saludos.

Malviy88
Malviy88
Malviy88
Aficionado
43
09-09-2020
0
9
Aficionado

Re: como puedo gestionar el pago de una deuda generada hace años???

Te pueden dar tu código de pago llamando 123 opción 1 opción 3 opción 3  y te acercas a pagar a un agente bcp si no estás cerca de un centro de atención 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 18 semanas
  • 147 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores