jhojan1
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03-06-2020
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¿Cómo hago para fraccionar mi deuda?

El enlace que me envía Claro solo me inicia mi sesión y no señala por ningún lado por donde puedo hacer el trámite. Ya no sé qué hacer, ya ingresé a los links que son para fraccionar.

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josef1906
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Profesional
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08-01-2020
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Re: como hago para fraccionar mi deuda

Hola mi estimado @jhojan1 

 

Lo que sucede, es que el fraccionamiento ya no se encuentra vigente, por eso no te va a permitir hacerlo..

 

Sin embargo, te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". 

 

Aplica para servicios fijos y móviles.

 

Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota mínima es de S/20.00; sin embargo, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

 

- El titular es el único que puedes solicitar el servicio

- Puedes solicitar el financiamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

- Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

- Puedes financiar montos vencidos y no vencidos

 

Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

 

Ahora, lo puedes solicitar por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

FB Comunidad.png

 

Un gusto poder ayudarte. 

 

Si te ayudo en algo dale like y solucion...Emoticono muy feliz

1 RESPUESTA 1
josef1906
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Profesional
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08-01-2020
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Re: como hago para fraccionar mi deuda

Hola mi estimado @jhojan1 

 

Lo que sucede, es que el fraccionamiento ya no se encuentra vigente, por eso no te va a permitir hacerlo..

 

Sin embargo, te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". 

 

Aplica para servicios fijos y móviles.

 

Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota mínima es de S/20.00; sin embargo, debes tener en cuenta los siguientes puntos:

 

- El titular es el único que puedes solicitar el servicio

- Puedes solicitar el financiamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

- Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

- Puedes financiar montos vencidos y no vencidos

 

Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

 

Ahora, lo puedes solicitar por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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