Inseong94
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22-08-2019
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¿Dónde veo el registro interno de llamadas?

Necesito su ayuda Emoticono triste

 

No puedo ver el registro de llamadas. Me acuerdo que se podía por mi claro, pero ahora no lo puedo ver

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Soluciones aceptadas
Joanmartell
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25-09-2019
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Principiante

Re: Dónde veo el registro interno de llamadas?

 ¡Hola! Soy @Joanmartell
Ingresa a https://mi.claro.com.pe/wps/myportal/miclaro/consumer/consultas/detalleconsumos/movil


Previamente debes acceder a tu cuenta, seleccionas el tipo de llamada y abajo te saldrá descargar reporte.

 

Mi Claro Registro llamadas.png

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3 RESPUESTAS 3
Joanmartell
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Principiante
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25-09-2019
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Re: Dónde veo el registro interno de llamadas?

 ¡Hola! Soy @Joanmartell
Ingresa a https://mi.claro.com.pe/wps/myportal/miclaro/consumer/consultas/detalleconsumos/movil


Previamente debes acceder a tu cuenta, seleccionas el tipo de llamada y abajo te saldrá descargar reporte.

 

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Alexcosta_90
Alexcosta_90
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27-09-2019
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Re: Dónde veo el registro interno de llamadas?

También!
HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿Dónde veo el registro interno de llamadas?

@Inseong94 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Si no puedes ver el detalle de tus llamadas, te has olvidado mencionar, ¿cuál es el mensaje de error? y detallarnos el inconveniente.

 

En la comunidad ya tenemos solución a tu consulta desde hace mucho tiempo, para ver el detalle de llamadas lo puedes hacer desde Mi Claro solo en la versión web: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Revisa-Tu-Detalle-De-Consumos

 

Revisa el enlace y resolverás tu duda.

 

Recomiendo utilizar el buscador para obtener soluciones inmediatas: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

 

buscadorcomunidad.jpg

 

Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador Robot muy feliz

No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada Robot feliz

 


@Inseong94  ha escrito:

Necesito su ayuda Emoticono triste

 

No puedo ver el registro de llamadas. Me acuerdo que se podía por mi claro, pero ahora no lo puedo ver


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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