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Principiante
Preguntas - Bronce
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25-02-2020
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Principiante

¿Como activo mis datos canjeados?

Hola, he canjeado puntos para obtener datos y hasta la fecha sigo en datos de baja velocidad de mi plan, ¿qué debo hacer para q me activen mis datos canjeados?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Gerard123
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Re: Canje puntos

Hola @510719268879 

 

Debes enviar un mensaje al 2525 con la palabra clave del paquete que vas a canjear.

 

IMG_20200225_122533.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si canjeaste algunos de estos paquetes y la velocidad de Internet es lento puedes llamar al 123 y reportar el problema y te puedan dar una solución.

 

Para más información te dejo el siguiente enlace

 

 

Saludos 😉 

2 RESPUESTAS 2
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digna
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14-04-2019
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Re: Canje puntos

Activate a claro chat o caso contrario llamá al 123

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Gerard123
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Re: Canje puntos

Hola @510719268879 

 

Debes enviar un mensaje al 2525 con la palabra clave del paquete que vas a canjear.

 

IMG_20200225_122533.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si canjeaste algunos de estos paquetes y la velocidad de Internet es lento puedes llamar al 123 y reportar el problema y te puedan dar una solución.

 

Para más información te dejo el siguiente enlace

 

 

Saludos 😉 

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