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¿Ya no hay app ilimitadas en Claro?

En este mes ya no visualizo las app gratis en el app de Claro y me está consumiendo los megas cuando entro a navegar a las apps que uso. El trato era migrar por un año de este beneficio y con pagos puntuales, yo he cumplido como cliente y, ¿qué pasó con claro? Llame ya 4 veces al 123 y nada, esto es una burla… Espero me solucionen este problema a la brevedad.

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Re: Ya no hay app ilimitados en claro

Hola hermanito,

 

Te comento que el beneficio de redes sociales gratis son de 12 meses desde el plan de 39.90, si ya pasó ese tiempo, comenzará a consumir los megas de tu plan, a menos que hagas una renovación o migración (cambio) de plan, ahí es cuando el beneficio se renueva otra vez. Lo que te puedo recomendar es comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor revise tu servicio.

 

Puedes ver las consideraciones del plan en este enlace, "Sobre Redes Sociales": https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4 

 

Dieguin

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Re: Ya no hay app ilimitados en claro

Hola hermanito,

 

Te comento que el beneficio de redes sociales gratis son de 12 meses desde el plan de 39.90, si ya pasó ese tiempo, comenzará a consumir los megas de tu plan, a menos que hagas una renovación o migración (cambio) de plan, ahí es cuando el beneficio se renueva otra vez. Lo que te puedo recomendar es comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor revise tu servicio.

 

Puedes ver las consideraciones del plan en este enlace, "Sobre Redes Sociales": https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion4 

 

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Re: Ya no hay app ilimitados en claro

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Re: Ya no hay app ilimitados en claro

Renové mi equipo en mayo y cumplo en octubre del presente año un año se supone que debería contar aún con el beneficio de redes sociales ilimitados y mis 28 GB pero este mes de junio ya no cuento con esta promoción porqué.....?

Soy cliente puntual migre al plan 49.90  y este mes de junio  ya no tengo megas y no puedo ingresar a redes sociales porque ya se acabo mis megas se me consumió todo en facebook messenger wasapp tuyter .....?

 Llame 4 veces al 123 y me dijeron en 24 hrs se te va solucionar y nada asta la fecha porque este maltrato....?

Me osea una  recargue para activar por unos días las redes sociales y no se puede dice que uds ya cuento con ese servicio ,prácticamente estoy vetado cómo se me va indemnizar por este maltrato por claro siendo cliente puntual nesecito se me solucionen urgente 

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