Tengo una duda, ¿si cambio mi línea postpago a prepago pierdo mis Claro Puntos?

[Anton10]

Qué tal JOSEMR40,

No pierdes tus Claro puntos, es más, siendo prepago también puedes seguir ganando puntos participando en la comunidad, realizando recargas, y más.

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 😉👍🏻

Saludos cordiales 

[rcml1980]

Buenas Tardes @josemr40 

No, no se pierden los claro puntos acumulados.

Los claro puntos solo los pierdes cuando realizas una portabilidad, das de baja el servicio o cambio de titularidad, y si ya no cuentas con algún servicio activo en claro.

Saludos.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @josemr40 ¿que tal?

No pierdes la totalidad de los Claro Puntos si realizas ese procedimiento, solo pierdes 150 Claro Puntos. En el siguiente documento aparece esta consideración

Condiciones Claro Puntos