Discusión del foro

Avatar de Jan
Jan
Leyenda
03-16-2022
Resuelto

Quiero comunicarme con un asesor para consultar por mi plan del celular

Hola,    Quiero saber, ¿cuál es el número al que debo llamar para que me atienda un asesor y hacer consultas sobre mi línea celular?  
asesor
atención
móvil
  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    03-16-2022

    Hola,

     

    Si necesitas conocer algo sobre tu plan puedes averiguarlo desde la app Mi Claro.

     

    Ahora, si necesitas hacer una consulta más a detalle sobre algún consumo o duda que te genera tu servicio, puedes preguntarle al ClaroBot para que pueda ayudarte y te transfiera con un asesor. Por ese medio podrán brindarte la explicación que necesitas. 

     

    📌 Espero haber aclarado tu duda no olvides darle like y aceptar mi respuesta como solución. 

     

    Feliz miércoles!! ✅

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Quintana24
Leyenda
03-16-2022

Hola,

 

Si necesitas conocer algo sobre tu plan puedes averiguarlo desde la app Mi Claro.

 

Ahora, si necesitas hacer una consulta más a detalle sobre algún consumo o duda que te genera tu servicio, puedes preguntarle al ClaroBot para que pueda ayudarte y te transfiera con un asesor. Por ese medio podrán brindarte la explicación que necesitas. 

 

📌 Espero haber aclarado tu duda no olvides darle like y aceptar mi respuesta como solución. 

 

Feliz miércoles!! ✅

Avatar de Jan
Jan
Leyenda
03-16-2022

Hola, deseo hacer la consulta con un asesor ya que en mi recibo hay un monto que no he consumido.