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21-05-2020
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¿Qué debo hacer para activar un número suspendido?

 
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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: ¿Qué debo hacer para activar un número suspendido?

Hola, @aleshi 

 

Amig@, si te refieres a que la línea fue suspendida por falta de pago pues debes pagar el servicio o fraccionarlo y en un plazo de 24 horas lo recuperas.Mujer guiño

Pero si la línea ya está cancelada o sea dada de baja en su totalidad, es una línea muerta que ya no podrás activar. Tendrías que sacar una línea nueva.

Recuerda que si tu línea fue suspendida por morosidad, tienes hasta 60 días para activarla, si no ya no se podrá recuperar.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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ivan1985
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08-11-2019
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Re: ¿Que debo hacer para activar un numero suspendido?

hola @aleshi, como te va?,  para reactivar tu linea por falta de pago puedes hacerlo pagando y en un lapso de 24 horas como maximo, ya estara activo tu numero telefonico para realizar llamadas y navegar por internet.

Si la linea fue dada de baja y ya han pasado mas de 62 dias la linea ya fue dada de baja total y no podras recuperar tu numero telefonico, pero  en caso de que tengas menos de ese tiempo puedes recuperar tu numero mediante la tienda de claro, Tienda Claro 

 

REPOSICIONDECHIP.jpg

Luego puedes ingresar a la opcion "Reposicion" y luego debes de activarlo descargando la app "Activa tu Chip Claro".

 

Si la informacion te pudo ayudar, no olvides marcar mi respuesta como solucion.

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Hannah-123
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Leyenda
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Re: ¿Qué debo hacer para activar un número suspendido?

Hola, @aleshi 

 

Amig@, si te refieres a que la línea fue suspendida por falta de pago pues debes pagar el servicio o fraccionarlo y en un plazo de 24 horas lo recuperas.Mujer guiño

Pero si la línea ya está cancelada o sea dada de baja en su totalidad, es una línea muerta que ya no podrás activar. Tendrías que sacar una línea nueva.

Recuerda que si tu línea fue suspendida por morosidad, tienes hasta 60 días para activarla, si no ya no se podrá recuperar.


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