El dia 11 de setiembre me acerque a un CAC con la finalidad de renovar de equipo y cambiar a un plan max ilimitado
El problema fue que la señorita que me atendio me dijo que el sistema no me dejaba renovar de equipo y cambiar de mi plan (max 49.90) a un plan max ilimitado
Que esto se debia a que mi linea es corporativa B2E
Que solo o bien podia renovar el equipo con mi mismo plan o bien me hacia el cambio de tipo de linea de b2e a comercial y que recien podria renovar equipo y migrar de plan al mismo tiempo, pero que tendria que esperar 7 dias para hacer la renovacion
El dia de hoy me llamo una señorita de claro ofreciendome la renovacion de equipo y migrar de plan y yo acepte, realizaba el proceso pero el sistema le indicaba que no calificaba para renovacion porque mi linea tenia menos de seis meses
Cuando mi linea tiene mas de 10 años y mi ultima renovacion de equipo fue en el 2017