enrique_capcha
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18-05-2020
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Problema con la red 4G ¿qué puedo hacer?

Tengo problemas en mi línea, desde el sábado que no tengo cobertura 4G en mi equipo (Samsung S10 plus). Espero me puedan apoyar.

 

Gracias

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AnthonyJS
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Re: Problema con la red 4G

Hola @enrique_capcha ¿Qué tal?

 

Si no agarra cobertura 4G pero si agarra H+ entonces prueba con una aplicación que se llama Force LTE.

 

Esta aplicación forzará tu teléfono a que se conecte a 4G o LTE , tambén puedes hacerlo por el menú de tu telefóno si tiene la opción en Redes Móviles que diga Sólo LTE ó sólo 4G, si no es asi usa la aplicación, te explico como funciona:

 

-Descargas Force LTE  para Android

 

Abres la Aplicación > Seleccionas SIM1 LTE...> En la lista selecciona "LTE Only"> Verifica en la parte de arriba que salga 4G o LTE > Si sale espera unos 20 segundos y le das donde dice LTE/CDMA/UMTS Auto (PRL).

 

WhatsApp Image 2020-05-18 at 9.14.56 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-18 at 9.15.14 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-18 at 9.15.51 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-18 at 9.16.06 PM.jpeg

 

Si al hacer esto tu móvil no agarra señal 4G hay 2 problemas:

 

1- No hay señal 4G con suficiente potencia por eso no te agarra.

2- Hay un problema con interno con tu móvil o línea que no esta registrando en la Red.

 

Si no tienes nada de señal (Ni H+ ni 4G (LTE)) contacta con Claro po medio de Facebook o Twitter amig@

 

Facebook:https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Twitter:https://twitter.com/claroperu

 

Espero que pronto tengas solventado tu inconveniente @enrique_capcha . ¡Saludos!

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AnthonyJS
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Re: Problema con la red 4G

Hola @enrique_capcha ¿Qué tal?

 

Si no agarra cobertura 4G pero si agarra H+ entonces prueba con una aplicación que se llama Force LTE.

 

Esta aplicación forzará tu teléfono a que se conecte a 4G o LTE , tambén puedes hacerlo por el menú de tu telefóno si tiene la opción en Redes Móviles que diga Sólo LTE ó sólo 4G, si no es asi usa la aplicación, te explico como funciona:

 

-Descargas Force LTE  para Android

 

Abres la Aplicación > Seleccionas SIM1 LTE...> En la lista selecciona "LTE Only"> Verifica en la parte de arriba que salga 4G o LTE > Si sale espera unos 20 segundos y le das donde dice LTE/CDMA/UMTS Auto (PRL).

 

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Si al hacer esto tu móvil no agarra señal 4G hay 2 problemas:

 

1- No hay señal 4G con suficiente potencia por eso no te agarra.

2- Hay un problema con interno con tu móvil o línea que no esta registrando en la Red.

 

Si no tienes nada de señal (Ni H+ ni 4G (LTE)) contacta con Claro po medio de Facebook o Twitter amig@

 

Facebook:https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Twitter:https://twitter.com/claroperu

 

Espero que pronto tengas solventado tu inconveniente @enrique_capcha . ¡Saludos!

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