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Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Leyenda

Re: Por qué no puedo renovar equipo?

Hola

 

Una cosa es la renovacion y otro el cambio de plan.

 

Si ya has renovado y tu contrato es de 18 meses, al menos debes esperar a cumplir 15 meses para renovar tu plan y adquirir un equipo.

 

El cambio de plan es simple, solo llama al 123 y solicita un cambio de plan equivalente a tu cargo fijo, este se hara efectivo en tu siguiente ciclo de facturacion que es la misma a la fecha que te reponen min, mb, sms.

 

Saludos.

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