Jehsu24
07-04-2022Aficionado
¿Por qué mi internet móvil es lento si tengo un plan de 69.90?
Si me pudieran ayudar porfa.
- 07-04-2022
Hola Jehsu24, te comento respecto a tu pregunta.
A lo mejor ya consumiste tus megas en alta velocidad y cuando eso sucede, comienzas a navegar a una velocidad reducida y quizás lo sientas lento. Te recomiendo verificar desde la app Mi Claro tu consumo de Gigas.
Ahora, si no fuera el caso, quizás tu problema se deba a que en la zona dónde te encuentras no haya la cobertura necesaria para navegar, sería bueno que lo verifiques en este enlace: https://cobertura.claro.com.pe/
Otra opción es que pruebes tu chip en otro equipo para validar si el problema es con el chip o con el equipo. De lo contrario, lo mejor será que reportes el problema a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.