Discusión del foro

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Hasaoli
Aficionado
08-24-2019
Resuelto

¿Por qué al llamar a Ecuador me pide saldo?

Si cuento con plan Max internacional, no debería indicarme que no tengo saldo suficiente, al realizar una llamada a un número móvil en Ecuador.
  • Avatar de HAGUZ
    08-24-2019

    Hasaoli ¡Hola! Soy HAGUZ Súper Usuario.

     

    Si estás en Perú y quieres llamar a Ecuador te cuento que tu plan solo te permite llamar a: móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai y Alaska), Canadá, Puerto Rico, Chile y México así como fijos de Alemania y China.

     

    Si quieres llamar a Ecuador la llamada te costará s/. 0.69 el minuto

     

    Además para realizar la llamada debes marcar correctamente, en esta pregunta te explicará todo: Móvil/Llamadas-internacionales-a-

     

    Por otro lado, si te encuentras en Ecuador y no puedes realizar una llamada en el mismo país, asegúrate que cuentes con minutos en tu plan Max Internacional, eso lo puedes consultar a través de Mi Claro. En caso te hayas quedado sin minutos, puedes comprar paquetes roaming desde el Portal Mi Claro.

     

    Suerte.