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Principiante
Preguntas - Bronce
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03-01-2020
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Principiante

¿Por qué Claro está reteniendo la autorización de Play Store para compras de Free Fire?

Soy prepago y recargué mi celular para comprar diamantes en Free Fire y no entiendo por qué Play Store dice que claro está reteniendo la autorización para que se efectué mi compra y no sé qué hacer.

 

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HAGUZ
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Re: ¿Por qué Claro está reteniendo la autorización de Play Store para compras de Free Fire?

Hola, Bama

 

Lo que sucede es que la opción de compras por google play no está disponible para Prepago, solo para postpago.

 

Esto ya hace algún tiempo, es por ello que no puedes hacer lo que mencionas.

 

Un gusto ayudarte.

 

 

 

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2 RESPUESTAS 2
EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: ¿Por qué Claro está reteniendo la autorización de Play Store para compras de Free Fire?

Es probable que hayas alcanzado el límite del mes. Te sugiero que te comuniques vía redes sociales de Claro o llames al 123 desde tu móvil para que te den información sobre el problema que presentas. Yo recargo diamantes y no me pasa lo mismo.

 

HAGUZ
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Re: ¿Por qué Claro está reteniendo la autorización de Play Store para compras de Free Fire?

Hola, Bama

 

Lo que sucede es que la opción de compras por google play no está disponible para Prepago, solo para postpago.

 

Esto ya hace algún tiempo, es por ello que no puedes hacer lo que mencionas.

 

Un gusto ayudarte.

 

 

 

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