Cuando ingreso a Instagram, Facebook, YouTube y Google no carga rápido, se demora bastante en cargar, tengo un Huawei P30 Lite, ¿qué puedo puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
La lentitud del servicio puede deberse a muchos factores, por ejemplo la cobertura en la zona, los megas de tu plan quizás ya se agotaron o alguna falla masiva. Te recomiendo que verifiques en el app Mi Claro cómo vas de salgo con los megas tu plan, eso es súper importante, en caso esté todo ok, comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para descartar alguna falla y también solicita que te deriven al área técnica.
Saludos.
Hola,
La lentitud del servicio puede deberse a muchos factores, por ejemplo la cobertura en la zona, los megas de tu plan quizás ya se agotaron o alguna falla masiva. Te recomiendo que verifiques en el app Mi Claro cómo vas de salgo con los megas tu plan, eso es súper importante, en caso esté todo ok, comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para descartar alguna falla y también solicita que te deriven al área técnica.
Saludos.
@Luis_x08 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.
Te recomiendo revisar en las siguientes preguntas que ya han sido solucionados:
comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Por-que-mi-internet-es-tan-lento
comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/El-internet-de-mi-servicio-postpago-esta-lento-se-puede-mejorar
En los enlaces encontrarás la solución a tu inconveniente.
Si tienes alguna otra duda nos comentas
No olvides dejarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada
@Luis_x08 ha escrito:
Cuando ingreso a instagran, facebook, youtube y google no carga rápido se demora bastante en cargar tengo u huawei p30 lite q puedo hacer
Si tienes un plan ilimitado, entonces es posible que hayas consumido todos los gigas en alta velocidad.
Los planes ilimitados tiene una restricción, la cual es que al terminar los gigas en alta velocidad, navegarás de manera ilimitada pero con velocidad reducida. La velocidad de navegación se reduce a 0.005Mbps en 2G y 0.256Mbps en 3G, 4G y 4.5G.