Mirita1
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Preguntas - Bronce
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17-05-2021
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Principiante

¿Cuánto se demora en actualizar el sistema?

Hice el cambio de número a las 4 pm del día de hoy, ya pasaron dos horas y sigo sin poder hacer llamadas ni navegar por internet.

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beb3068
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17-01-2021
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Re: Cuánto demora en actualizar el sistema ?

Hola!!!

 

@Mirita1 el cambio de número es inmediato, se realiza en línea, pero en algunas oportunidades cuando lo realizan de manera manual puede tardar como máximo 6 días hábiles. Yo te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar el estado de tu línea.

 

Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!

3 RESPUESTAS 3
beb3068
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Leyenda
218
17-01-2021
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Re: Cuánto demora en actualizar el sistema ?

Hola!!!

 

@Mirita1 el cambio de número es inmediato, se realiza en línea, pero en algunas oportunidades cuando lo realizan de manera manual puede tardar como máximo 6 días hábiles. Yo te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar el estado de tu línea.

 

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Luz38
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412
02-02-2019
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Re: Cuánto demora en actualizar el sistema ?

Hola

 

El cambio de numero se realiza en linea es decir el asesor cuando lo ejecuta te indica tu numero nuevo, si por alguna razon aun no se ha hecho puede dmeorar hasta 6 dias habiles , te sugiero que lo consultes al feceboook de claro imbox para que un asesor lo valide y te ayude 

 

Saludos, 

MC-12
MC-12
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Aficionado
8
22-04-2021
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Aficionado

Re: Cuánto demora en actualizar el sistema ?

Hola, si aun no tienes señal en tu celular, intenta reiniciar tu equipo, si luego de eso aun no tienes exito, te sugiero que retires tu chip y lo insertes correctamente para que el equipo celular reconozca el nuevo chip de manera apropiada. Si aun asi no tienes señal, intenta comunicarte con el chat de facebook para que te brinden otras soluciones.

Espero que sea de ayuda lo que te indico ya que a mi me funcionó una vez que tuve un inconveniente similar.

CPC Claudia Soca
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