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04-11-2020
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Compré una recarga y en mi equipo aparece que solo puedo hacer llamadas de emergencia

Compré una recarga y en mi equipo aparece que solo puedo hacer llamadas de emergencia. ¿Podrían verificar?

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Re: Compré una recarga y en mi equipo aparece que solo puedo hacer llamadas de emergencia

Hola hermano.

 

Si te aparece llamada de emergencia quizás es porque ha pasado bastante tiempo sin que tu línea reciba una recarga, cuando sucede eso, probablemente la línea ya se haya dado de baja automáticamente y aunque hagas miles de recargas ya no funcionará. 

 

Lo que podrías hacer como un descarte es probar el chip en otro equipo para verificar si el problema ocurre con otro equipo.

 

También te sugiero que mediante el inbox del Facebook Claro hagas la consulta sobre el estado de tu línea.

 

Dieguin

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Re: Compré una recarga y en mi equipo aparece que solo puedo hacer llamadas de emergencia

Hola hermano.

 

Si te aparece llamada de emergencia quizás es porque ha pasado bastante tiempo sin que tu línea reciba una recarga, cuando sucede eso, probablemente la línea ya se haya dado de baja automáticamente y aunque hagas miles de recargas ya no funcionará. 

 

Lo que podrías hacer como un descarte es probar el chip en otro equipo para verificar si el problema ocurre con otro equipo.

 

También te sugiero que mediante el inbox del Facebook Claro hagas la consulta sobre el estado de tu línea.

 

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