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05-06-2021
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Principiante

¿Cobran renta adelantada por renovar un equipo al contado?

Renové mi celular vía Whatsapp. Me ofrecieron un Xiaomi e indiqué que lo pagaría al contado y me indicaron que debería pagar una renta adelantada y que tal renta me la devolverían de aquí a 6 meses. Llevo años en Claro y nunca había pasado esto.

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Re: Cobran renta adelantada por renovar equipo al contado????

Hola,

 

Las rentas adelantas aplican para el quinto recibo, me parece extraño que hasta ahora no hayan hecho la devolución.

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar tu línea e informarte al respecto.

De no haber aplicado, no te preocupes que te brindarán una solución.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Cobran renta adelantada por renovar equipo al contado????

Hola,

 

Las rentas adelantas aplican para el quinto recibo, me parece extraño que hasta ahora no hayan hecho la devolución.

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar tu línea e informarte al respecto.

De no haber aplicado, no te preocupes que te brindarán una solución.


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