¿Cómo saco un chip de reposición en cuarentena?

[Barvara95 · Accepted solution]

Hola, @Steph_bw 

Para reponer tu chip puedes acercarte a un centro de atención al cliente porque es necesario la validación biométrica. 

Te cuento que yo lo he hecho y ha sido súper rápido ya que antes de ir agende mi cita aquí.

Espero haberte ayudado,

Saludos.

[Steph_bw]

Debe existir un medio ya que es un servicio básico

[Barvara95]

Para que te saques de dudas comunícate a atención claro 123 

Pero yo sé por una amiga que por el momento no puede hacer ese tipo de proceso ni por delivery

[Gerard123]

Hola @Steph_bw 

Pará poder sacar un chip de reposición, deberás acercarte a un CAC, para poder realizar la operación, pero por el momento no están atendiendo, tendrás que esperar hasta el 12 de abril para poder comprar un chip de reposición.

Saludos 

[ingguzman1]

y como la competencia esta mandando por delivery,el chip de rposicion a cada usuario fijando hora y fecha.

ESto alarga mi fecha de permanencia con uds y mi cambio de equipo

Se supone k deben resolcver este tema nmediatamente, asi mismo como poner persosnal de aatencion

a las lineas de atencion y no respondermentira, como nuestros operadores estan atendiendo a otros clinetes y enbrevw lo atenderremos

[grone1901]

como puedo reponer mi chip que esta bloqueado