Warocondo
Warocondo
Warocondo
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
26-01-2021
0
0
Principiante

¿Cómo pueden estar recargándose así mismo con mi saldo?

Ya me llegó dos mensajes al Gmail mencionando que me felicitaban por haber hecho una compra del servicio PRÉSTAME SALDO y otra de una RECARGA a un número que me parece ser conocido,  pero yo nunca hice ninguna de las dos operaciones.


Screenshot_20210126-052821.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1613
21-12-2018
667
352
Leyenda

Re: Cómo pueden estar recargandose así mismos con mi saldo?

Hola,

 

Eso es préstame saldo por lo que veo, sí o sí debes comunicarte urgente con Claro para que vean que está sucediendo en caso no lo estés haciendo tú, pide que te restrinjan todo esto hasta que sea solucionado.

 

Lo puedes consultar por el ClaroBot.

 

Espero que se solucione.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1613
21-12-2018
667
352
Leyenda

Re: Cómo pueden estar recargandose así mismos con mi saldo?

Hola,

 

Eso es préstame saldo por lo que veo, sí o sí debes comunicarte urgente con Claro para que vean que está sucediendo en caso no lo estés haciendo tú, pide que te restrinjan todo esto hasta que sea solucionado.

 

Lo puedes consultar por el ClaroBot.

 

Espero que se solucione.

 

Saludos.

Warocondo
Warocondo
Warocondo
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
26-01-2021
0
0
Principiante

Re: Cómo pueden estar recargandose así mismos con mi saldo?

Hola,

Muchas gracias.

Llame a la central 123 y me indico q si se genera u n cobro me lo anularan, por q es más problema de error de sistema así me indico. 

Ya q ese número ni lo tengo en mis contactos. 

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 934 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.