Discusión del foro

Avatar de _Bere_mena_
_Bere_mena_
Principiante
01-16-2023
Resuelto

¿Cómo hacer para que atención del cliente, atienda al cliente?

Llamo a Atención al Cliente, me hacen ingresar todos los datos y cuando los asesores deben tomar la llamada me cortan, una hora tratando de que me atiendan por WhatsApp, y solo me responden "Por favo...
atención al cliente
claro
  • Avatar de SFtasy9
    SFtasy9
    01-16-2023

    Hola, _Bere_mena_ 

     

    Te sugiero comunicarte a través del ClaroBot y colocar la palabra Asesor. Así podrán derivarte a uno y te atenderán súper rápido y podrán ayudarte con tu consulta.

     

     

Avatar de veronica1981
veronica1981
Profesional
02-13-2023

Hola _Bere_mena_ si todavía no resuelves tu problema, te recomiendo que te acerques alguna de las oficinas de claro para atención al cliente, puedes agendar tu cita en el siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Si te ayude, puedes poner como solución mi respuesta y regalarme un like 

  • Avatar de Edhi
    Edhi
    Profesional
    04-27-2023

    Tienes que tener paciencia suele pasar .. sigue insistiendo, Ami me pasó lo mismo tuve que volver a llamar después de unos días y recién me dieron solución a mi problema