Discusión del foro

Avatar de _Bere_mena_
_Bere_mena_
Principiante
01-16-2023
Resuelto

¿Cómo hacer para que atención del cliente, atienda al cliente?

Llamo a Atención al Cliente, me hacen ingresar todos los datos y cuando los asesores deben tomar la llamada me cortan, una hora tratando de que me atiendan por WhatsApp, y solo me responden "Por favo...
atención al cliente
claro
  • Avatar de SFtasy9
    SFtasy9
    01-16-2023

    Hola, _Bere_mena_ 

     

    Te sugiero comunicarte a través del ClaroBot y colocar la palabra Asesor. Así podrán derivarte a uno y te atenderán súper rápido y podrán ayudarte con tu consulta.

     

     

Avatar de AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Leyenda
02-05-2023

Hola 😉👍

 

Lo que pasa es que en los protocolos de Claro, los casos complicados o sin solución se postergan. Y se excluye al cliente por cierto tiempo. Me ha pasado, yo llame desde otro número y me atendieron, trata de hacerlo a ver.

 

Si te ayudé dale like y marca como solución. 🙌😉