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16-05-2020
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¿Cómo Recuperar Mi Numero Postpago? sufrí un robo

Buen día, alguien sabe los procedimientos para recuperar mi número de Celular, sufrí un robo el día 7 de mayo del presenta año, y mi plan es de 65 soles mensuales además cuanto con seguro y por ello pago adicional a mi servicio contratado, Desde Claro no me dan una solución, además tengo otra línea con deuda y tengo la incertidumbre de pagar, solo quiera recuperar el numero principal y no quiero pagar un servicio que no estoy usando.

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ivan1985
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Re: ¿Cómo Recuperar Mi Numero Postpago? sufrí un robo

Hola @940850677.

 

Lamento tu perdida, si tienes el seguro de proteccion movil recuerda reportar el inconveniente a los siguientes numeros *759 / 0 800 77 759.

 

En cuanto tu linea la puedes recuperar llama al area de televentas para coordinar la entrega de tu chip y luego por la aplicacion activas tu chip.

 

 

activa tu chip 1.JPGactiva tu chip2.JPG

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ivan1985
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Re: ¿Cómo Recuperar Mi Numero Postpago? sufrí un robo

Hola @940850677.

 

Lamento tu perdida, si tienes el seguro de proteccion movil recuerda reportar el inconveniente a los siguientes numeros *759 / 0 800 77 759.

 

En cuanto tu linea la puedes recuperar llama al area de televentas para coordinar la entrega de tu chip y luego por la aplicacion activas tu chip.

 

 

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lascovargasjuli
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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10-09-2020
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Re: ¿Cómo Recuperar Mi Numero Postpago? sufrí un robo

quiero recuperar mi numero claro

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