Trate de acceder a CLAROVIDEO y no puedo, ya que al registrarse me sale error, ¿podrían ayudarme?

[HAGUZ]

Hola, mira quienes pueden ayudarte directamente es el personal de Claro video llamando al 0800 00 334. Ya que nosotros somos clientes como tú y no tenemos acceso al sistema. O puedes escribir al inbox en Facebook de Claro, sé que te ayudarán.

[thevengefu1one]

Bueno eso solo lo pueden hacer los asesores así que contacta telefónicamente a un asesor para ver que esta mal con tus datos y puedas ingresar.

Por cierto hace tiempo que no se te veía @HAGUZ es un gusto volverte a ver o por lo menos tus respuestas, por cierto tu imagen no carga o es mi imaginación

[rcml1980 · Accepted solution]

Buenas Noches

¿Tienes algún error en particular? A veces pasa que no estamos registrando correctamente la Clave, ya que esta es un poco tediosa, te muestro un ejemplo: Sagitario2020.

Algo asi podrías poner como clave, otra cosa también es que debes elegir la opción de S/ 22.00, tranquilo, no te van a cobrar nada, solo que ese es el plan compatible para que no te hagan el cobro.

Espero que alguno de estos 2 descartes te de la solución, ya si en el caso extremo no funcionan, lo recomendable seria que te puedas comunicar al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ver el caso a detalle y ayudarte (Espero que no llegues a eso).

Saludos.

[hdurand]

Gladys, estas intentando registrarte por la app o desde el navegador? Si usas navegador te recomiendo usar Chrome y Microsoft Edge y asegurate de tenerlo actualizados, para verificarlo vas a los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha del navegador- > configuracion -> acerca de (nombre del navegador) y automaticamente buscará actualizaciones. Intentas nuevamente el registro, de seguir con el mismo problema te comunicas con claro (080000353) para recibir ayuda especializada respecto a tu problema.

[43731225]

no puedo ingresar a claro video