Tengo un modem inalámbrico de 20MB, la luz está encendida pero no tengo internet ¿por qué?

[Yani7]

La luz azul sigue prendida, y sale disponible para conectarse, como si el internet estuviera bien. Pero cuando me conecto sale "sin acceso a internet". Lo he reiniciado varias veces y el problema persiste.

Tengo un modem inalámbrico de 20 MBP. La luz sigue encendida pero no tengo acceso a internet por qué.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, Hermano.

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

Te dejo aquí los router disponibles:

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Dieguin.