McDave07
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Preguntas - Bronce
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24-09-2020
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Principiante

Se me ha caído el servicio de internet en casa, llamó a la línea de contacto pero no responden

 
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: Se me ha caído el servicio de internet en casa, llamo a la línea de contacto pero no responden,

Hola, Hermano.

 

Es probable que sea una caída masiva por tu distrito, prueba realizando un reinicio desde la app de Smart Claro, probablemente solo necesites reiniciarlo desde el aplicativo.

 

Si por a o b no funciona, te recomiendo comunicarte a través del inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ser el puente entre el área técnica y tú.

 

Espero que se solucione.

 

Dieguin.

 

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Dieguin
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Re: Se me ha caído el servicio de internet en casa, llamo a la línea de contacto pero no responden,

Hola, Hermano.

 

Es probable que sea una caída masiva por tu distrito, prueba realizando un reinicio desde la app de Smart Claro, probablemente solo necesites reiniciarlo desde el aplicativo.

 

Si por a o b no funciona, te recomiendo comunicarte a través del inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ser el puente entre el área técnica y tú.

 

Espero que se solucione.

 

Dieguin.

 

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Mikro
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Aficionado
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23-09-2020
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Re: Se me ha caído el servicio de internet en casa, llamó a la línea de contacto pero no responden

Hola lo primero que debes hacer es resetear el modem si no funciona llamar a atención al cliente 123 

Suerte 

Cordiales saludos.

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