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27-05-2020
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¿Por qué me dicen que no me encuentro activo a la hora de llamar en mi fijo?

Ya llevo como 2 semanas desde que me cambié de plan y hace 1 semana me dice que no me encuentro activo en mi teléfono fijo.

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Hannah-123
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Re: ¿Porque me dicen que no me encuentro activo a la hora de llamar en mi fijo?

Hola amiguito,

 

Te recomiendo hacer un descarte manual desde el aplicativo Smart Home, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

En caso el problema continúe deberás reportarlo con Claro, puedes acudir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, de ser necesario enviar un técnico a casa.

 

Suerte con eso amigo Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: ¿Porque me dicen que no me encuentro activo a la hora de llamar en mi fijo?

Hola amiguito,

 

Te recomiendo hacer un descarte manual desde el aplicativo Smart Home, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

En caso el problema continúe deberás reportarlo con Claro, puedes acudir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, de ser necesario enviar un técnico a casa.

 

Suerte con eso amigo Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Re: ¿Porque me dicen que no me encuentro activo a la hora de llamar en mi fijo?

Ya nos acercamos al primer mes de que cambie de plan y aún no me activan mi línea jajajaja, de verdad es un pésimo servicio la que dan y no se de que sirve esta comunidad si no logran solucionar nada...

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