Cesar61
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Principiante
Preguntas - Bronce
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09-09-2020
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¿Por qué la señal wifi no llega a mi último cuarto? Mi casa mide 7mts por 21 de largo

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Klezita
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Re: Porque la señal wifi no llega a mi ultimo cuarto mi casa mide 7mts por 21 de largo

Hola César,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

¿Esto siempre te ha sucedido?

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

3 RESPUESTAS 3
Anton10
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07-08-2020
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Re: Porque la señal wifi no llega a mi ultimo cuarto mi casa mide 7mts por 21 de largo

Que tal Cesar, 

Puede ser por muchos factores como la posición del router o el material de tu casa que evita el transcurso de la señal. De todas maneras te recomiendo comunicarte con un asesor para descartar cosas que puedan reducir la señal. 

Saludos cordiales 

Michael92
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Principiante
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Bienvenido
2
09-09-2020
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Principiante

Re: Porque la señal wifi no llega a mi ultimo cuarto mi casa mide 7mts por 21 de largo

Que tal, posiblemente es por la distribución de las paredes u objetos dentro de tu casa. Para tener una buena señal WiFi es necesario que el Router se encuentre ubicado en una zona central y libre de obstáculos. 

Klezita
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Re: Porque la señal wifi no llega a mi ultimo cuarto mi casa mide 7mts por 21 de largo

Hola César,

 

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