JulioMel
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Aficionado
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06-03-2021
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Latencia muy alta para juegos online

Tengo el servicio Claro empresarial de 50 MB, pago aparte por una IP fija para tener Nat 2 y aun así van muy mal los juegos online en PS5. Por ejemplo Warzone me va de 150 a 220 y con ping muy variable y Battefield 1 a 160 de ping. Rara vez juego de 130 a 140. ¿Hay alguna solución?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Latencia muy alta para juegos online

Hola

 

Yo te podría recomendar que revises las conexiones que utilizas en tu modem, quizás uno de los dispositivos está haciendo uso en descarga y subida de información, recuerda que esto puede afectar a los juegos online. Recuerda que para juegos es recomendable utilizar una conexión por el cableado Ethernet y no por Wifi.

 

Lo más sugerido es que contrates un Plan Gamer, si es lo que realizas más o utilizas constantemente, pero tienes que evaluar si esto te va a convenir más ya que perderías algunos beneficios siendo un cliente empresarial (corporativo). Generalmente es recomendado contratar planes Gamers o planes en combinación de 3 Play (telefonía - internet - tv).

 

Antes de realizar todo lo comentado anteriormente, te sugiero puedas contactarte con un asesor corporativo para que puedan brindarte la información del tipo de plan que tienes, quizás no está garantizado una latencia para los juegos, y de no ser así, puedes reportarlo como avería por calidad de servicio. Y puedas tener una respuesta del área especializada respecto a tu servicio.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

5 RESPUESTAS 5
Klezita
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21-10-2016
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Re: Latencia muy alta para juegos online

Hola, no necesitas contratar una IP publica fija, solo comunicate con asesor al 123 y solicita NAT2, otra cosa que recomiendo es que solicites un cambio de router o un reseteo del ip de tu router y tu velocidad se reestablecera.

 

Saludos.

Etiquetas (1)
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Maestro
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Maestro

Re: Latencia muy alta para juegos online

Buen dia.

sucede que sistema empresarial esta destinada netamente a servidores privados.

 

 

Te recomendaria cambiar al plan Gamer en juegos va muy bien 

 

aqui mas informacion:

 

https://claropedidos.com.pe/claro-planes-gamer.html?tsource=400&id_version=default&id_lp=1&p=18&a=17...

 

Saludos.

 

 

.: †xH1t0k1r1x† :.
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Re: Latencia muy alta para juegos online

Hola

 

Yo te podría recomendar que revises las conexiones que utilizas en tu modem, quizás uno de los dispositivos está haciendo uso en descarga y subida de información, recuerda que esto puede afectar a los juegos online. Recuerda que para juegos es recomendable utilizar una conexión por el cableado Ethernet y no por Wifi.

 

Lo más sugerido es que contrates un Plan Gamer, si es lo que realizas más o utilizas constantemente, pero tienes que evaluar si esto te va a convenir más ya que perderías algunos beneficios siendo un cliente empresarial (corporativo). Generalmente es recomendado contratar planes Gamers o planes en combinación de 3 Play (telefonía - internet - tv).

 

Antes de realizar todo lo comentado anteriormente, te sugiero puedas contactarte con un asesor corporativo para que puedan brindarte la información del tipo de plan que tienes, quizás no está garantizado una latencia para los juegos, y de no ser así, puedes reportarlo como avería por calidad de servicio. Y puedas tener una respuesta del área especializada respecto a tu servicio.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

JulioMel
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06-03-2021
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Aficionado

Re: Latencia muy alta para juegos online

Me cambié a un plan gamer y la cosa empeoró ahora en Warzone me busca partida a partir de los 200 ms y en el juego me va a 260 de ping.

JulioMel
JulioMel
JulioMel
Aficionado
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06-03-2021
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Aficionado

Re: Latencia muy alta para juegos online

Me pasé a un plan gamer y empeoró..ahora juego con 260 de ping 

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