Indicador wifi en rojo

[Chesumon]

Buenos días, he obtenido el servicio IFI de Claro, me mencionaron que espere 24h como máximo para obtener el servicio de intenert y ya ha pasado más de 25h. ¿Alguien sabrá cómo puedo solucionarlo o con quien comunicarme? Los de Claro no dan respuesta por ninguna de sus plataformas.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, hermano.

Veamos 2 cosas importantes, lo primero que te recomiendo es que veas este video, aquí te indica de inicio a fin como instalar tu servicio IFI, probablemente has ignorado algún paso y esto hace que no tengas el servicio.

Lo segundo que te recomiendo, es que puedas revisar tu servicio a través de la app de Mi Claro.

En caso alguna de estas 2 opciones que te estoy brindando no soluciona tu inconveniente, te recomendaría comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Espero que encuentres la solución con las 2 primeras alternativas, un gusto ayudarte.

Dieguin