Isa15
Isa15
Isa15
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
06-11-2020
0
0
Principiante

Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1566
255
Leyenda

Re: Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

Hola hermanita,

Descarga la aplicación Smart Home de Claro y has un reinicio desde ese dispositivo, a mí me ha funcionado muchas veces.

 

Te dejo la lista del router compatible:

 

8D08D6C2-7610-4788-BE2E-0E741384B161.jpeg
Si el problema sigue, sería bueno que te contactes con Claro por su inbox mediante su Facebook, ellos podrán hacer otro tipo de descartes y si amerita, gestionarte una visita técnica.

 

Dieguin

2 RESPUESTAS 2
Fifelin10
Fifelin10
Fifelin10
Principiante
5
04-11-2020
0
0
Principiante

Re: Hola tengo 80 Mb internet hogar y esta lento solo me llega 35 mb

Hola te recomiendo hacer el siguiente descarte desconectas todo y solo deja un laptop o PC conectado por cable de red y realiza tu medición en nperf

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1566
255
Leyenda

Re: Hola, tengo 80 Mb de mi servicio de internet hogar y está lento, solo me llega 35 Mb

Hola hermanita,

Descarga la aplicación Smart Home de Claro y has un reinicio desde ese dispositivo, a mí me ha funcionado muchas veces.

 

Te dejo la lista del router compatible:

 

8D08D6C2-7610-4788-BE2E-0E741384B161.jpeg
Si el problema sigue, sería bueno que te contactes con Claro por su inbox mediante su Facebook, ellos podrán hacer otro tipo de descartes y si amerita, gestionarte una visita técnica.

 

Dieguin

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 588 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.