Fraccionar deuda

[jotajota41]

Buenos días una consulta, para fraccionar mi deuda de 251.50 solo se puede fraccionar Max 200, pero si quiero pagar el excedente de (51.50), ¿se puede realizar esto en un agente BCP? Espero puedan ayudarme en este caso.

[MW_1703-]

Hola, para acceder al financiamiento de tu deuda vencida por el estado de emergencia, debes pagar el excedente mediante un aplicativo móvil de tu banco BCP, INTERBANK, BBVA, SCOTIABANK o a través de un agente ( En esta situación de cuarentena es lo menos recomendable). Luego registra tu solicitud de financiamiento de deuda por el importe de 200.00 soles en las plataformas de claro.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola, ¿Qué tal?

Tal como te comenta mi compañer@  tienes que pagar el excedente para poder fraccionar tu deuda acá te dejo un ejemplo de cómo pagar el excedente por BCP en Línea:

Seleccionas "Otro" y en "Monto a pagar" colocas el monto exacto de lo que es tu excedente.

Por Agente BCP:

1- Una vez brindes el número al agente BCP y este te diga el monto total de pago, pulsará sobre el monto total.

2- Seleccionará donde dice "Otro pago".

3- Por último ingresará el monto correspondiente a el "Excedente" en tu caso comentas que es "S/ 51.50". Y Listo!

Una vez pagues el "Excedente" ve a este enlace para FRACCIONAR TU DEUDA: Dale clic aquí

Ingresas con tus datos de Mi Claro Web.

Alternativamente también puedes hacerlo por la App de Mi Claro:

Paso 1: Ingresas a Mi Claro y le das en la opción de "Pagos"

Paso 2: Te diriges a tu recibo que se encuentra vencido, lo seleccionas y le das en "Solicitar fraccionamiento"

Te recuerdo que tu deuda debe estar vencida para poder realizar el fraccionamiento.

¡Saludos! Espero te ayude.

[Gonzalesjorgesi]

Hola yo usualmente hago mis pagos desde el app de Interbank y puedo seleccionar el monto que deseo depositar. Lo que no sabía es que el fraccionamiento tenía límites, bueno "al menos nos apoyan".

Y recuerda que en caso de que el trato no sea justo puedes recurrir a INDECOPI