Deuda sin sustento

Hola LuchoM

Sería conveniente que te puedas acercar a un Centro de Atención de Claro para ver más acerca del tema, y puedas ver a detalle, y definir si la deuda que indican te corresponde.

Para esto te recomiendo que agendes una cita para que la atención sea más rápida.

Te compartonel link:

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Recuerda que también puedes agendar tu cita desde Mi Claro app.

Saludos,

Hola Lucho,

Es un poco raro, sucede qué siempre hay un motivo por el cuál tienes deuda y si es que lo tienes y no se ha pagado, te reportan por deudor... ¿Por dónde te has comunidado? Muchas veces pasa que cuando llamas a un canal la info puede ser diferente a lo que recibes. Mil veces prefiero ir al Whatsapp de Claro, solicita que al menos manden a consulta respecto a la deuda que tienes. De igual forma, sabes que desde la página de la SBS puedes ver las deudas que tienes en general y un nivel de score, quizás puedas encontrar algo relacionado a Claro, pero recuerda que tiene un cierto tiempo de desface. Suerte con eso!