PedroEnrike
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27-12-2019
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¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Mi router es el Huawei B612 y la contraseña que viene en la etiqueta del equipo no es, ese solo sirve para la clave de wifi. Saludos a todos.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Hola, Hermano.

 

Ya existe un post con una solución a tu pregunta, antes de ir a un centro de atención mírala, sé que te servirá.

 

Ingresa a este link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-cambiar-la-contrase%C3%B1a-de-wifi-modem-B612-533/...

 

Espero y se resuelva, nos vemos.

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EllisDFV04
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Puedes llamar al 123 para poder recuperar la contraseña o cambiarla. 

 

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PedroEnrike
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Hola Ellis.

 

El problema radica en que precisamente los de atención al cliente dicen que eso no es posible y solo te dicen que los disculpes por dicho inconveniente. Creo que lo única solución en este caso es acudiendo personalmente a un centro de Claro.

 

¡Saludos!

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EllisDFV04
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Hola @PedroEnrike, puedes ir personalmente a Claro e informes tu inconveniente para que un técnico pueda solucionarlo.

 

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PedroEnrike
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Sí, creo que no queda de otra. Normalmente, el cliente acude a un centro de atención cuando existe rotura o a pedir un servicio pero me sigue quedando la duda pues es bien raro que Claro nos venda un equipo y no proporcione sus respectivas contraseñas. Bueno, que hable el pueblo y dé su propia conclusión.

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Dieguin
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Hola, Hermano.

 

Ya existe un post con una solución a tu pregunta, antes de ir a un centro de atención mírala, sé que te servirá.

 

Ingresa a este link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-cambiar-la-contrase%C3%B1a-de-wifi-modem-B612-533/...

 

Espero y se resuelva, nos vemos.

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PedroEnrike
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Re: ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión en el aplicativo Hilink Huawei?

Negativo, esa contraseña no la dan vía llamada telefónica. Hasta la fecha desconozco cuál es el misterio que se trae Claro al respecto.

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