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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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03-02-2021
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Principiante

¿Cómo configurar mi router Sagemcom? No reconoce el expert ni el admin

He probado ambas opciones y no funcionan.

También probé: 1avanzad y 1adm pero tampoco funcionan

Por favor, ¿alguna sugerencia que no sea llamar a Claro?

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
597
Leyenda

Re: ¿como configurar mi router sagemcom no reconoce expert ni admin?

Hola,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer mediante el ChatBot

 

Otra manera sería intentar con las siguientes credenciales:

 

Router Sagemcom

 

Usuario: expert

Contraseña: sagemcom97

 

Recuerda que el acceso al router será bajo tu propia responsabilidad en caso de hacer alguna mala configuración, Claro no se responsabiliza.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Jimyjunior
Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
208
24-12-2020
29
51
Maestro

Re: ¿como configurar mi router sagemcom no reconoce expert ni admin?

podrias comunicarte con claro via facebook, ahí te pueden dae solución, de lo contrario necesariamente tendrias que llamar al 123 desde un celular claro. Espero poder ayudarte.

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
597
Leyenda

Re: ¿como configurar mi router sagemcom no reconoce expert ni admin?

Hola,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer mediante el ChatBot

 

Otra manera sería intentar con las siguientes credenciales:

 

Router Sagemcom

 

Usuario: expert

Contraseña: sagemcom97

 

Recuerda que el acceso al router será bajo tu propia responsabilidad en caso de hacer alguna mala configuración, Claro no se responsabiliza.

 

Saludos.

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